Untuk mengatur liburan keluarga di laut, dengan teman-teman di pegunungan, tur di setiap kota di Eropa, belajar di luar negeri di musim apa pun. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menghubungi operator tur yang andal. Tim profesional akan memilih tur sesuai permintaan klien, membantu persiapan asuransi dan dokumen, mengantarkan dengan nyaman ke tempat menginap. Bagaimana memilih organisasi yang kompeten di Novosibirsk, dengan kualitas penyediaan layanan perjalanan, kami akan memahami secara detail dan menjadikan TOP-5 operator perjalanan terbaik.
Isi
- 1 program pendidikan turis
- 2 Kriteria untuk memilih operator tur
- 3 Peringkat operator tur Novosibirsk 2020
- 3.1 "Kaleidoskop"
- 3.2 "Tur Globe"
- 3.3 "Altai Besar"
- 3.4 "Pusat pariwisata aktif"
- 3.5 "Altair - tur"
- 4 tabel pivot
- 5 Kesimpulan
Program pendidikan turis
Agen perjalanan dan operator tur adalah konsep yang berbeda, perbedaannya terletak pada otoritas dan tanggung jawab.
Operator tur mengatur dan mengimplementasikan tur yang telah selesai: memesan hotel, memesan tiket pesawat, mengatur asuransi, menemukan orang yang menemani selama perjalanan, dll. Tur bertindak sebagai produk dengan nilai yang ditunjuk sendiri oleh operator. Untuk implementasi layanan tersebut harus lisensi yang valid. Asuransi, akomodasi, dan penerbangan - komponen utama produk wisata untuk tanda terima.
Agen perjalanan adalah organisasi perantara yang menawarkan layanan operator kepada wisatawan dan mengimplementasikan tur yang sudah jadi. Pekerjaan agen perjalanan dilakukan setelah mendapatkan izin untuk menjual layanan. Perusahaan dan agensi mempromosikan produk orang lain, tanpa membuatnya sendiri, menerima persentase untuk penjualan tur. Agen perjalanan dapat bekerja secara simultan dengan beberapa operator tur, menawarkan banyak pilihan wisata kepada wisatawan.
Kriteria untuk memilih operator tur
Pertama, Anda harus mempelajari organisasi, membaca ulasan, perhatikan kapan lisensi itu dikeluarkan: semakin awal masa berlaku, semakin stabil perusahaan. Saat menghubungi lembaga yang memiliki reputasi baik, beberapa nomor telepon mungkin diindikasikan, termasuk nomor kota. Demi kenyamanan pelanggan, perusahaan besar mengatur pekerjaan beberapa cabang di berbagai bagian kota. Operator tur menawarkan harga perjalanan yang rendah ketika bekerja langsung tanpa perantara.
Saat menghubungi perusahaan, penting untuk mengklarifikasi masalah yang terkait dengan perjalanan di masa depan. Ini termasuk: program perjalanan, biaya perjalanan, perubahan harga tergantung pada musim, tanggal keberangkatan yang direncanakan - kedatangan. Operator yang berbeda dapat menawarkan tur ke tempat yang sama, program serupa dengan harga yang berbeda. Harga terlalu tinggi atau rendah harus waspada.
Operator telepon harus kompeten dan kompeten. Untuk informasi yang paling berguna, kesopanan, kesopanan dan singkatnya dipersilakan. Negosiasi harus diselesaikan oleh klien.
Setelah percakapan telepon, Anda harus mengunjungi kantor operator tur. Gejala eksternal yang penting adalah tingkat layanan. Dalam sebuah perusahaan yang dapat diandalkan selalu penuh dengan pelanggan. Kondisi yang nyaman harus disertai dengan waktu tunggu minimum. Kondisi yang tidak nyaman mengindikasikan kelalaian karyawan, yang diamati dalam desain tur. Karyawan agen harus sopan, kompeten, penuh perhatian, dan tidak acuh pada pelanggan. Tabel karyawan harus disimpan, tumpukan kertas yang terlipat rapi mengindikasikan kemungkinan pencarian cepat untuk tur yang diinginkan. Faktor ini akan meyakinkan klien bahwa makalahnya tidak akan hilang dalam kekacauan..
Ruangan harus memiliki desain yang dipikirkan secara ketat, peralatan kantor modern. Dianjurkan agar di kantor, lisensi, diploma, sertifikat, dan dokumen lain yang menegaskan kualitas pekerjaan dan kompetensi profesional, semacam "papan kehormatan", digantung di dinding dalam bingkai. Semakin solid, semakin baik. Iklan dan dekorasi yang apik dapat memengaruhi biaya tur.
Jika karyawan membicarakan pengembalian uang, sebaiknya segera menolak layanan agen ini.
Ketika mempertimbangkan kondisi tur, operator harus menawarkan untuk meninjau rancangan kontrak, prospektus, program wisata resmi, mengklarifikasi prosedur untuk mendapatkan visa, berbicara tentang hukuman, kondisi hidup, keterpencilan dari pusat, keberadaan pantai, kolam, dll., Menetapkan kondisi asuransi kesehatan dan pembayarannya (dapat dibayar secara terpisah).
Setelah menyelesaikan semua masalah, termasuk diskon, kondisi pengembalian, klien dapat membayar untuk tur. Tidak disarankan untuk menyetor jumlah di menit terakhir: overlay dapat terjadi dengan dokumen, pemesanan tiket, dan pemesanan hotel. Untuk komunikasi yang cepat, Anda harus meninggalkan nomor ponsel Anda bersama operator.
Peringkat operator tur Novosibirsk 2020
TOP-5 didasarkan pada informasi yang diposting, ulasan pelanggan.
Kaleidoskop
Alamat: stasiun metro Garina-Mikhailovsky, st. Chelyuskintsev, 14/2, lantai 4, kantor 416
Telepon: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, ☎8 (800) 100-93-51 hotline
Situs web: https://kpkt.ru/
Jam buka: Sen-Jum: 09.00 - 20.00 Sat: 11.00 - 17.00 Pesawat: ditutup
Nomor dalam daftar operator tur terpadu: RTO 019303
Operator tur dengan jaringan yang dikembangkan dari kantor regionalnya sendiri, berspesialisasi dalam tur di seluruh negeri, dan mengembangkan pariwisata domestik di Rusia. Perusahaan telah beroperasi sejak Maret 2006. Organisasi ini menawarkan lebih dari 5.000 perjalanan di Rusia melalui transportasi kereta api dan perjalanan bus. Sistem reservasi yang nyaman memungkinkan Anda untuk melayani pelanggan dengan paket VIP dan melakukan tur individu yang murah.
Program bonus ditawarkan untuk para manajer, untuk agen perjalanan - komisi tinggi. Produk dari operator Kaleidoscope dijual oleh 1.500 agen. Alamat organisasi terletak di enam kota besar Rusia, termasuk Novosibirsk.
Perusahaan menyusun visa, asuransi, menawarkan tur menit terakhir, bekerja dengan pedagang swasta, menyediakan layanan transportasi untuk pengiriman turis atau barang ke tempat tertentu (transfer). Tur ditawarkan di Rusia (lebih dari 5 ribu), negara-negara CIS, negara-negara Baltik, Turki, Timur Tengah, Asia Tenggara, semua bagian Afrika. Wisatawan ditawarkan untuk pergi ke Amerika Serikat, Kanada, Karibia, Amerika Tengah dan Selatan, Eropa dan Skandinavia, Oseania, Australia, Jepang.
Suatu hari biaya tur sekitar 1.700 - 8.600 rubel, liburan di Krimea akan dikenakan biaya 14.850 rubel, di Cincin Emas - 18.900 rubel. Pembayaran untuk layanan dengan kartu dan uang tunai.
Keuntungan:- perusahaan jaringan yang beroperasi di beberapa kota;
- menjual produk Anda sendiri di kantor regional;
- penjualan 5000 tur di Rusia;
- 1.500 agen perjalanan di seluruh negeri menjual produk;
- sistem reservasi yang nyaman;
- manajer ditawari program bonus;
- persentase komisi yang tinggi;
- 24/7/365 kerja;
- tingkat layanan yang tinggi ke arah yang ditawarkan operator;
- pendekatan individual untuk setiap klien;
- nilai uang yang luar biasa;
- membantu dalam memilih tur, terlepas dari interval waktu;
- proyek terpisah bekerja dengan proyek besar;
- banyak pilihan wisata untuk siswa;
- bagus untuk perjalanan sehari.
- sebagian besar tur hanya di Rusia.
"Tur Dunia"
Alamat: metro Gagarinskaya, st. Sovetskaya, wafat 64, lantai 4, kantor 403
Telepon: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Halaman: https://globus-tour.ru/
Jam buka: Sen-Jum: 10.00 - 20.00 Sabtu: 11.00 - 18.00 Minggu: tutup
Nomor dalam daftar operator tur terpadu: RTO 001058
Perusahaan telah beroperasi sejak tahun 1996, dengan 40 karyawan. Sertifikasi kegiatan profesional dilakukan dua kali setahun, hasilnya ditetapkan oleh sertifikat pelatihan lanjutan. Kantor di Novosibirsk terletak di barat daya kota. Produk organisasi ini dijual di 2500 kantor agen di kota-kota besar Rusia. Dua kali setahun, perusahaan pergi ke seminar pelatihan untuk agen, setelah itu sertifikat dan diploma diberikan kepada spesialis terbaik.
Di antara wisata yang diusulkan adalah wisata eksotis, ski, pernikahan, kesehatan, kapal pesiar, akhir pekan, untuk bisnis dan belanja, pendidikan, hiburan, korporat. Klien ditawarkan untuk mengunjungi negara-negara Eropa, Near dan Far Abroad, negara-negara Karibia, Asia, Malaysia, dan benua Amerika. Anda bahkan dapat pergi ke Antartika. Layanan perjalanan perusahaan meliputi: asuransi, layanan perusahaan, tiket film, teater, penyewaan mobil; organisasi kunjungan dan transportasi ke tempat menginap, pemesanan hotel, tiket pesawat, memperoleh visa; semua jenis transfer. Anak-anak dapat beristirahat selama 3 minggu di Crimea dengan harga 38 - 62 ton..
Berkat teknologi modern, perusahaan telah menerapkan sistem pencarian on-line sendiri. Pemesanan hotel, tur dilakukan secara real time. Seorang konsultan online bekerja yang akan menjawab semua pertanyaan pelanggan setiap saat sepanjang hari. Tur menit terakhir dapat dipesan di situs, meninggalkan permintaan. Ketika Anda pertama kali menghubungi perusahaan, pendatang baru menerima diskon pada promosi "Hari Penjualan", sertifikat uang atau hadiah.
Di dekat gedung kantor ada ruang parkir untuk pelanggan. Kantor memiliki Wi-Fi gratis dan ada ruang untuk anak-anak dengan animasi anak-anak. Anak akan bertunangan sementara orang tua memilih tur. Anda dapat membayar dengan kartu dan uang tunai.
Keuntungan:- pengalaman lebih dari 20 tahun;
- operator tur yang andal;
- bekerja dalam arah yang berbeda;
- menawarkan tur ke mana saja di Dunia;
- perjalanan untuk rekreasi, pelatihan, bisnis, dan belanja;
- beberapa telepon berfungsi;
- kecepatan tinggi bekerja dengan klien;
- staf yang kompeten dengan ijazah pendidikan tinggi;
- ada parkir;
- wifi gratis
- layanan "pengiriman ke tempat dari rumah";
- sistem diskon untuk pemula;
- kondisi menunggu yang nyaman bagi pelanggan dan anak-anak;
- berita perusahaan dapat diterima melalui SMS dan email buletin;
- untuk menyelesaikan masalah dan menentukan nuansa perjalanan membantu online - konsultan;
- telepon darurat bekerja sepanjang waktu;
- tur perusahaan ditawarkan oleh 2,5 ribu agen;
- seminar lapangan diadakan untuk melatih karyawan agen distribusi wisata.
- harga tinggi untuk tur tanpa diskon;
- biaya yang besar mungkin dikenakan untuk anak-anak tanpa diskon;
- setelah pemrosesan visa tidak berhasil, sebagian besar komisi diambil;
- tidak ada ulasan negatif - ini diikuti oleh moderator perusahaan yang waspada.
"Altai Besar"
Alamat: metro Gagarinskaya, st. Sovetskaya, wafat 64, SM. Soviet
Telepon: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Situs web: https://big-altai.ru/
Jam buka: Sen-Jum: 09.00 - 18.00, Sab-Sun: tidak aktif
Nomor dalam daftar operator tur terpadu: RTO 019715
Penggemar kegiatan luar ruangan akan menghargai wisata yang ditawarkan oleh Big Altai. Operator tur telah bekerja di pasar sejak 2011. Kantor perwakilan berlokasi di kota-kota besar lainnya di Federasi Rusia. Warga di mana saja di Rusia dapat mengambil perjalanan musiman yang berlangsung dari 5 hari hingga 3 minggu. Berkuda, hiking, mobil, individu, grup, wisata petualangan, hiking, dan panjat ditawarkan kepada pelanggan berusia 18 hingga 60 tahun. Untuk hiburan yang nyaman, kelompok yang terdiri dari 12 hingga 15 orang dibentuk. Anda dapat memancing dan berburu, pada hari libur, wisata, yoga dan wisata kebugaran, menerbangkan helikopter. Hal utama dalam perjalanan adalah untuk melihat keindahan Wilayah Altai, sungai, air terjun, melewati gunung, berenang di sepanjang danau, memanjat ke puncak bukit, dan mengunjungi tempat-tempat indah. Wisata alam termasuk dalam setiap tur. Untuk berkuda Anda tidak perlu memiliki pelatihan khusus.
Biaya perjalanan meliputi: transfer, kunjungan, makanan ringan dan makanan utama, sauna, dll. Biaya tur: 24.000 - 47.000 rubel. Yang paling mahal - 85 000 rubel. Asuransi kesehatan dikeluarkan secara terpisah. Jika klien tinggal jauh dari Novosibirsk, ia harus membayar tiket (kereta, pesawat). Ada pembayaran di muka. Karyawan perusahaan dilatih dalam "School of Guides" mereka sendiri, masing-masing memiliki gelar sarjana di bidang pariwisata.
Keuntungan:- wisata petualangan yang menarik dan tidak biasa di Altai tanpa adanya peradaban dan infrastruktur;
- tanggal kedatangan yang dijamin;
- organisasi berjalan dan perjalanan profesional;
- wisata cocok untuk semua orang, Anda tidak perlu mempersiapkannya secara khusus;
- berbagai pariwisata untuk rekreasi, olahraga, liburan, dan bisnis;
- panduan profesional;
- tayangan positif dan udara bersih dijamin;
- berkuda diperbolehkan untuk anak-anak berusia 8 tahun.
- harga tinggi;
- tidak bekerja di akhir pekan;
- pilihan kecil negara: wisata hanya di Rusia dan Mongolia;
- sebagian besar tur dirancang untuk orang dewasa;
- tur tidak termasuk tiket pesawat dan kereta api.
"Pusat pariwisata aktif"
Alamat: m Marshal Pokryshkin, st. Derzhavina, w. 13, lantai 1, kantor TsAT
Telepon: ☎ + 7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Situs web: https://catours.ru/
Jam buka: Sen-Jum: 10.00 - 19.00 Sat-Sun: tutup
Nomor dalam daftar operator tur terpadu: RTO 018827
Pusat ini menawarkan tur di seluruh Rusia dan liburan berkualitas di Altai. Perusahaan telah beroperasi sejak 2008. Kantor perwakilan organisasi beroperasi di seluruh Rusia, ada agen di Jerman, Polandia, Prancis, dan Republik Ceko. Di antara wisata tersebut adalah hiking, menunggang kuda, bersepeda, rute helikopter, ekspedisi pendakian dan jip, wisata sepeda motor, memancing, berburu, arung jeram, kunjungan keluarga dan pencarian petualangan ekstrem. Organisasi b2b, perusahaan, acara-MICE juga ada dalam daftar layanan CAT. Tur untuk liburan, musiman, Tahun Baru, bepergian dengan anak-anak juga ditawarkan. Peralatan sendiri yang berkualitas tinggi dan terus diperbarui untuk wisata memberi wisatawan kesempatan untuk merasa nyaman, aman saat bepergian. Perusahaan memiliki armada kendaraannya sendiri, yang meliputi crossover, SUV, dan minibus. Di Pegunungan Altai dibangun 2 pusat rekreasi dengan pabrik keju dan restoran, yang menyiapkan makanan dari produk alami.
Tur satu hari termurah: 1200 - 1800 rubel, yang termahal selama 13 hari - 95 000 rubel. Mendaki gunung berapi Demavend di Iran akan menelan biaya 75.600 rubel. Pemesanan dapat dilakukan di situs dalam 1 klik. Untuk setiap tur ada informasi terperinci dengan program, tempat tinggal, menu, dituliskan apa yang harus dibawa dan bagaimana persiapan, dokumen apa yang diperlukan.
Keuntungan:- operator tur yang andal;
- sikap memperhatikan pelanggan;
- ada pusat rekreasi sendiri, pabrik keju, restoran;
- parkir mobil sendiri terorganisir;
- peralatan sendiri disimpan dalam urutan yang sempurna, terus diperbarui;
- keamanan dan kenyamanan dijamin;
- tidak ada force majeure jika kekurangan kelompok;
- ada kantor perwakilan di Rusia dan di Eropa;
- Spesialis berpengalaman bekerja sebagai instruktur;
- staf profesional;
- biaya layanan yang wajar;
- situs luar biasa dengan informasi terperinci untuk setiap tur.
- hanya Rusia dan negara-negara CIS yang dicakup.
"Altair - tur"
Alamat: m. Ploshchad Lenina, ul. Sovetskaya, w. 65, dari. 15
Telepon: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Halaman internet: https://altairtour.ru/
Jam buka: Sen-Jum: 10.00 - 19.00 Sabtu: 10.00 - 15.00 Minggu: tutup
Nomor dalam daftar operator tur terpadu: RTO 000316
Operator tur menawarkan perjalanan ke Rusia, negara-negara CIS, Amerika Selatan, Eropa Barat, Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Turki. Mitra perusahaan adalah Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Kantor pusatnya berlokasi di Novosibirsk, telah beroperasi sejak tahun 2001. Di antara layanan utama: wisata menit terakhir, asuransi, transfer, visa, tiket pesawat. Turisme ekstrim, yoga - wisata, perjalanan, ekspedisi, liburan keluarga, program budaya dan lingkungan - daftar utama jenis tur. Perjalanan terpisah ditawarkan untuk warga senior dan anak-anak. Arah utama adalah organisasi perjalanan ke pegunungan Altai. Untuk pecinta alam Rusia, relaksasi ditawarkan di pangkalan dan di kompleks hotel yang terletak di tempat yang bersih dan terlindungi secara ekologis. Harga tergantung pada jenis tur dan lokasi.
Keuntungan:
- banyak pilihan tur;
- tur untuk segala usia, termasuk anak-anak dan warga negara lanjut usia;
- bekerja dengan agen perjalanan dan operator wisata terkemuka;
- pengalaman kerja yang layak di pasar pariwisata;
- tim profesional;
- kantor tiket bekerja dengan karyawan berpengalaman yang akan memilih penerbangan yang sesuai untuk klien bisnis.
- tidak ditemukan.
Tabel ringkasan
| Tempat | Judul | Alamatnya | Nomor telepon | Harga per jam, gosok | Tur, negara |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | Kaleidoskop | st. Chelyuskintsev, 14/2, lantai 4, kantor 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎ + 7 (913) 450-50-88 ☎ + 7 (800) 100-93-51 | Senin-Jum: 09.00 - 20.00 Sabtu: 11.00 - 17.00 | Rusia |
| 4 | Tur dunia | st. Sovetskaya, wafat 64, lantai 4, kantor 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | Senin-Jum: 10.00 - 20.00 Sab: 11.00 - 18.00 | di manapun di planet ini |
| 3 | Altai besar | st. Sovetskaya, wafat 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | Senin-Jum: 09.00 - 18.00 | Mongolia, Rusia, CIS |
| 2 | Pusat Pariwisata Aktif | st. Derzhavina, w. 13, lantai 1, kantor TsAT | ☎ + 7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | Senin-Jum: 10.00 - 19.00 | Rusia, CIS |
| 1 | Tur Altair | st. Sovetskaya, w. 65, dari. 15 | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | Senin-Jum: 10.00 - 19.00 Sab: 10.00 - 15.00 | Rusia, CIS, Amerika, Eropa, Asia, Timur Tengah |
Kesimpulan
Pekerjaan operator tur dimulai di kantor. Di Novosibirsk, operator yang teliti dan andal bekerja, yang tidak acuh terhadap pelanggan mereka. Jika liburan turis dimulai segera setelah mengajukan permohonan untuk pemilihan dan pembelian tur, sambil membawa banyak emosi dan kesan positif, maka pilihan operator tur dibuat dengan benar.
