Bose menghadapi tuntutan hukum atas tuduhan memata-matai headphone (Berita)

Perusahaan Bose, pabrikan pemutar audio dan headphone yang terkenal menghadapi gugatan untuk memata-matai pengguna dan menjual informasi kepada pihak ketiga.

Usulan gugatan terhadap perusahaan diajukan pada hari Selasa di Chicago. Dikatakan demikian Bose menggunakan data tentang musik, podcast, berita, dan informasi lain yang didengar penggunanya..

Pemrakarsa utama gugatan tersebut adalah Kyle Zach (Kyle Zak), yang membeli sepasang headphone terkenal dengan harga $ 350 pada bulan Maret tahun ini, dan kemudian menemukan bahwa dengan bantuan mereka, perusahaan mengumpulkan data dari perangkatnya dan menggunakannya di situs lain. Dia juga mengatakan bahwa dia menginstal aplikasi. Bose terhubung, memungkinkan Anda untuk menggunakan headphone melalui bluetooth di ponsel cerdas Anda, serta berbagi musik, pengaturan pemutaran, dan pengurangan kebisingan di antara perangkat.

Aplikasi Bose Connect

Gugatan tersebut menuduh bahwa aplikasi Bose Connect, juga dirancang untuk mengumpulkan data tentang nama trek dan preferensi pengguna mentransfer informasi ke pihak ketiga, termasuk informasi tentang analisis data, tanpa sepengetahuan pengguna.

Ia juga mengatakan bahwa perusahaan merekomendasikan pengguna untuk mendaftarkan nomor seri headphone mereka menggunakan nama dan alamat asli, sehingga memperoleh profil lengkap tentang setiap pengguna, termasuk sejarah trek yang ia dengarkan dan kebiasaannya..

Zack mengatakan dia tidak pernah menyetujui hal ini, termasuk kemampuan untuk mentransfer informasi ke pihak ketiga..

Bose menanggapi gugatan pada hari Kamis, menyatakan itu berniat untuk menangani tuduhan menyesatkan yang dibuat terhadap mereka dalam sistem hukum. Mereka juga mengatakan bahwa bagi mereka tidak ada yang lebih penting daripada kepercayaan pelanggan mereka..

“Di Aplikasi Bose Connect, kami tidak mendengarkan pesan Anda, kami tidak menjual informasi Anda dengan bantuannya, dan kami tidak mencoba mengidentifikasi Anda atau siapa pun dengan nama,” kata sebuah posting Facebook mengatakan.

Sebuah pesan untuk para pelanggan Aplikasi Bose Connect kami. Kami memahami sifat dari gugatan class action. Dan kami akan melawan ...
Diterbitkan oleh Bose pada 20 April 2017.

Analis Teknis CTV - klaim Carmi Levy, apa headphone nirkabel modern dapat terhubung ke Internet dan mengirimkan informasi dari pengguna ke perusahaan.

"Anda akan terkejut mengetahui informasi apa yang dapat diperoleh hanya dengan melacak data melalui sepasang headphone yang terhubung atau satu aplikasi pada smartphone," katanya kepada Toronto CTV, menambahkan bahwa berapa banyak keuntungan yang dapat dihasilkan dari semua ini, hanya dengan mengetahui orang-orang mendengarkan dan menonton. "Data hari ini adalah mata uang online. Perusahaan akan membagikan dan menjualnya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Kami hanya bidak dalam permainan catur besar ini, ”kata Levy.

Gugatan tersebut mengklaim bahwa menelusuri sejarah mendengarkan audio dapat memberikan pemahaman yang luar biasa tentang kepribadian, perilaku, keyakinan politik dan agama, serta identitas pribadi pengguna..

Pada saat yang sama, para ahli privasi percaya bahwa mereka harus peduli tentang perusahaan besar mana yang dapat mengumpulkan data tentang kebiasaan kita, preferensi saat mendengarkan musik, menjelajah web, dll..

Ann cavoukian, mantan Komisaris Privasi Ontario, sekarang Direktur Privasi dan Big Data Institute di Ryerson University, percaya bahwa perusahaan seharusnya tidak dapat mengumpulkan informasi tentang apa yang kita tonton atau dengarkan tanpa seizin kita, karena ini "bukan urusan mereka".

Dia juga mengatakan kepada CTV bahwa orang-orang di podcast dapat mendengarkan topik yang sangat sensitif tentang agama, preferensi seksual, masalah medis, dan dia tidak berharap semua ini akan diaudit. Dia mengatakan tidak melihat alasan untuk berhenti menggunakan headphone Bose konsumen mereka, tetapi orang harus memiliki hak untuk memilih apakah mereka ingin mengunduh aplikasi Bose terhubung atau tidak.

Lihat juga artikel terkait yang menarik: