Saat ini, semakin banyak orang lebih menyukai layanan jasa kurir. Lebih dari 40% penduduk kota Yekaterinburg tidak ingin berdiri dalam antrian di kantor pos untuk waktu yang lama untuk menunggu barang-barang mereka, karena jauh lebih mudah untuk menerimanya secara pribadi, tanpa meninggalkan rumah. Penduduk kota Yekaterinburg, seperti sebagian besar penduduk Rusia, menghargai kenyamanan dan telah berhasil menghargai kenyamanan layanan pengiriman. Artikel ini akan berbicara tentang layanan kurir terbaik..
Isi
- 1 Kriteria Seleksi
- 2 Layanan kurir terbaik di kota Yekaterinburg
- 2.1 "DIMEX"
- 2.2 Fox Express
- 2.3 "SDEC"
- 2.4 PONY EXPRESS
- 2.5 "KURIKER ANDA"
- 2.6 "TS - Ekspres"
- 2.7 "LLC Premium Express"
- 2.8 Major Express
- 3 Kesimpulan
Kriteria pemilihan
Saat memilih layanan kurir yang dapat diandalkan, penting untuk mempertimbangkan kriteria berikut:
- Layanan pelanggan yang berkualitas;
- Memenuhi tenggat waktu;
- Ketentuan layanan tambahan;
- Kecepatan penyelesaian pesanan;
- Geografi penyediaan layanan;
- Tarif
- Ketersediaan promosi dan diskon;
- Stabilitas keuangan;
- Profesionalisme karyawan.
Berbicara tentang kriteria pertama, kita dapat mengatakan bahwa layanan kurir modern harus berusaha untuk kualitas yang sempurna, sehingga menarik lebih banyak pelanggan, karena jumlah pesaing di pasar untuk penyediaan layanan terus tumbuh.
Sopan santun dan profesionalisme karyawan adalah kualitas penting yang mempengaruhi tingkat layanan pelanggan.
Saat memilih layanan kurir, perhatikan bagaimana karyawan dapat melakukan dialog dengan klien, apakah mereka dapat berkomunikasi dengan sopan dengan mereka, seberapa mudah dan dapat dimengerti mereka memberikan konsultasi, dan apakah mereka dapat dengan cepat menjawab semua pertanyaan.
Selain itu, perhatikan momen-momen seperti:
- Pemberitahuan SMS tentang status pengiriman pesanan;
- Apakah mereka membuat konsesi jika ada kebutuhan untuk mengubah waktu pengiriman atau mengatur penerusan;
- Tentukan ketentuan pengembalian barang dan uang;
- Apakah layanan penyimpanan memberikan syarat, ketentuan, dan pembayaran untuk layanan ini?.
Layanan kurir modern berupaya memaksimalkan geografi layanan mereka sendiri. Ada layanan yang menyediakan layanan secara eksklusif di wilayah Rusia atau hanya berfungsi di kota-kota besar, jadi periksalah kriteria ini jika Anda perlu mengirim barang di luar Federasi Rusia. Perlu mempertimbangkan fakta bahwa geografi memengaruhi kecepatan eksekusi suatu aplikasi. Sebagai aturan, periode minimum adalah satu hari, dan untuk jarak yang lebih jauh perlu menambahkan periode transit.
Tarif layanan kurir dapat mencakup biaya tersembunyi, yang mungkin termasuk layanan untuk menyimpan barang di gudang, mengambil pesanan, menerima uang, mengembalikan barang, pengeluaran untuk memberitahukan melalui telepon atau mengirim email kepada pelanggan, biaya jika terjadi pembatalan pengiriman atas inisiatif pelanggan, serta biaya layanan tunai.
Adalah baik ketika klien dapat membuat akun pribadi dan melacak status pesanannya dan menghubungi secara online tentang masalah eksekusi pesanan. Bahkan dengan kualitas layanan, berbagai situasi mungkin muncul yang perlu diselesaikan dengan cepat. Layanan pengiriman harus memiliki jadwal pengiriman yang jelas. Aturan, ketentuan, interval waktu, berat maksimum, dimensi pesanan, kemungkinan penukaran sebagian, pemasangan, metode pembayaran - semua ini harus ditunjukkan dalam kontrak untuk penyediaan layanan. Saat menandatangani dokumen, baca dengan cermat ketentuan utama untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan.
Stabilitas keuangan perusahaan yang menyediakan layanan berbicara tentang status dan prinsip kerjanya. Jika perusahaan secara ketat mematuhi semua persyaratan kontrak, penundaan dalam jangka pendek dan tidak sistematis, dan hanya terjadi sesekali dan terkait secara eksklusif dengan masalah teknis, maka layanan kurir semacam itu mungkin perlu perhatian dan kerja sama jangka panjang dimungkinkan dengan itu. Memilih perusahaan untuk kerjasama, Anda dapat melakukan uji layanan pengiriman. Untuk melakukan ini, akan cukup untuk melakukan pemesanan dengan dua atau tiga pelamar perusahaan potensial dan mengevaluasi pekerjaan.
Layanan kurir terbaik di kota Yekaterinburg
DIMEX
Perusahaan ini bergerak dalam transportasi internasional, menyediakan layanan transportasi kargo, dengan cepat dan andal mengirimkan korespondensi dan kargo..
Keuntungan:Terletak di:
Rusia, Yekaterinburg, ul. Periwinkle, 16
☎ +7 (343) 381‒78‒13
☎ +7 (343) 381‒78‒14
☎ + 7 (343) 381‒78‒15
☎ +7 (343) 381‒78‒16
Situs web: [email protected]
Jam buka: setiap hari kecuali hari Minggu.
Jam buka: Senin hingga Jumat dari jam 9 pagi hingga 6 sore, Sabtu mulai jam 9 pagi hingga 4 sore..
- Kecepatan dan kualitas layanan yang diberikan;
- Menyediakan layanan untuk pengiriman barang-barang berharga (dokumen) ke mana saja di dunia;
- Pengiriman cepat dokumen, bunga, dan hadiah di sekitar kota (dalam waktu tiga hingga lima jam);
- Format yang mungkin: dari tangan ke tangan, pintu ke pintu, pintu ke gudang;
- Pekerjaan pengiriman prioritas;
- Layanan ini diberikan setelah jam kerja;
- Layanan penerusan aktif;
- Anda dapat mendaftar ulang layanan;
- Pemberitahuan pengiriman disediakan;
- Barang dikirim dengan nilai yang dinyatakan;
- Kemasan yang andal atas permintaan klien;
- Ada sistem kontrol yang memungkinkan Anda untuk melacak pesanan;
- Kurir yang bertanggung jawab dan sopan;
- Jadwal kerja layanan yang nyaman;
- Penyediaan laporan keuangan tepat waktu;
- Dimungkinkan untuk mengatur transportasi kargo kelompok, serta bahan iklan, penawaran dan publikasi untuk perusahaan kota;
- Pengiriman barang kurir kota dari berbagai jenis;
- Penyelesaian dapat dilakukan melalui bank atau tunai.
- Menurut ulasan pelanggan, ada masalah dengan waktu;
- Sengketa muncul.
Fox express
Layanan ini, yang beroperasi di kota Yekaterinburg, menyediakan layanan untuk pengiriman barang berharga, dokumen, dan barang dari berbagai kelompok. Prinsip kerja, pertama-tama, didasarkan pada kepercayaan pelanggan, implementasi transportasi yang aman dan andal. Layanan perusahaan terus membaik, yang membuat ketentuan pesanan untuk pelanggan lebih nyaman. Harga untuk layanan terjangkau, sistem bonus dan diskon dikembangkan. Perusahaan kurir adalah para profesional di bidangnya, terakreditasi dan merupakan wajah perusahaan.
Keuntungan:Terletak di:
Rusia, Yekaterinburg, ul. Kuibysheva 44 / D
☎ + 7 (343) 344-8590
☎ + 7 (909) 007-0027
☎ + 7 (909) 000-5082
☎ dari pusat kontak tunggal: 8 (800) 555-47-45
Email: [email protected]
Situs web: https://fox-express.ru/about/
Jam buka: Senin hingga Jumat, hari libur: Sabtu, Minggu.
Jam buka: dari jam 9 pagi sampai 6 sore.
- Efisiensi;
- Kualitas;
- Kenyamanan dan penghematan waktu;
- Harga terjangkau;
- Kemampuan untuk membayar pesanan online di situs web perusahaan;
- Situs yang nyaman, mudah dimengerti, dan informatif;
- Kemampuan untuk melacak pesanan;
- Pengiriman dokumen di seluruh dunia, waktu pengiriman rata-rata adalah dua hari;
- Periode eksekusi rata-rata untuk wilayah ini adalah 1 hari;
- Biaya tersedia untuk menghitung pada kalkulator online;
- Kehadiran berbagai tarif untuk pembayaran ("Standar", "Prioritas", "Express", "Super-Express", "Pengiriman malam");
- Untuk toko online memperkenalkan tarif khusus "cash on delivery;
- Anda dapat mengatur pengiriman dengan pengembalian;
- Melacak status pengiriman dengan nomor faktur;
- Kehadiran pengalihan;
- Pendekatan individual untuk setiap klien dan kebijakan penetapan harga yang loyal;
- Aplikasi online untuk panggilan kurir;
- Multifungsi "Akun Saya";
- Pra-persetujuan telepon dan pemberian SMS ganda.
- Layanan tambahan disediakan untuk biaya..
SDEK
Layanan ini mengatur transportasi barang yang cepat, berkualitas tinggi dan andal, dan pengiriman dilakukan tidak hanya di ibukota Ural, tetapi juga jarak jauh. Postulat perusahaan adalah keandalan, efisiensi, keterbukaan, dan ketekunan. Perusahaan ini memiliki sekitar 150 cabang, yang berhasil beroperasi tidak hanya di Federasi Rusia, tetapi juga di Kazakhstan. Kurir servis memenuhi kewajiban tepat waktu, bijaksana dan sopan..
Keuntungan:Terletak di:
Rusia, Yekaterinburg, ul. Weiner 51 B
☎ dari pusat kontak tunggal 8‒800‒250‒04‒05
☎ +7 (343) 363‒03‒71
Situs web: www.cdek.ru, sdek-package wrapping.rfMode operasi: setiap hari, tanpa hari libur
Jam buka: Senin hingga Jumat dari pukul 10 pagi hingga 8 malam, Sabtu, Minggu mulai pukul 10 pagi hingga 5 sore..
- Implementasi kargo udara;
- Transportasi antar kota;
- Jasa pengiriman ekspres;
- Pengiriman barang di kota dan wilayah;
- Berbagai metode pembayaran (dengan kartu, uang tunai, melalui bank dan Internet);
- 24/7 layanan help desk;
- Jadwal kerja yang nyaman;
- Kemampuan untuk menyetujui tanggal dan alamat pengiriman, serta melakukan penyesuaian berdasarkan getaran, watt, atau melalui jejaring sosial;
- Lebih mudah untuk melacak barang;
- Kehadiran akun pribadi;
- Jaringan luas mitra perusahaan;
- Kemampuan untuk checkout dan pengiriman barang dari Amerika Serikat;
- Kalkulator online;
- Ketersediaan diskon, bonus;
- Kemungkinan menyelesaikan layanan tambahan dari perusahaan (memproses tempat pesanan tambahan, menyewa kurir, layanan pengemasan pesanan, perjalanan kembali);
- Waktu tunggu kurir - lebih dari 15 menit;
- Layanan untuk penyimpanan barang di gudang, pengangkutan barang besar dan berbahaya, asuransi;
- Pemberitahuan SMS, layanan "Pendakian ke lantai";
- Kemampuan untuk merancang layanan "Panggilan" untuk toko online;
- Memindai dokumen jika perlu;
- Berkat kerja para spesialis yang terkoordinasi di bidang logistik, layanan ini mampu mencapai kecepatan pengiriman yang tinggi;
- Beberapa metode komunikasi dengan operator telah dikembangkan: Anda dapat menelepon, menulis, atau datang ke kantor perusahaan;
- Pengiriman kargo internasional dengan pengawalan di bea cukai;
- Transportasi ekonomis, jika efisiensi bukan prioritas.
- Tidak terdeteksi.
PONY EXPRESS
Jika Anda menghargai waktu, ketepatan dan keandalan, maka tentu saja gunakan layanan dari perusahaan ini. Spesialis akan menghitung biayanya, dan kurir akan segera mengirimkan pesanan.
Keuntungan:Terletak di:
Express Center Russia, Yekaterinburg, ul. Saluran Siberia, w. 12, hlm. 8, pintu masuk 7,
Pusat Visa st. Gogol 15 "A".
☎ + 7 343 310-01-31
☎ 7 800 250-49-06
Jam buka: setiap hari kecuali hari Sabtu dan Minggu
Jam buka: dari jam 9 pagi sampai 6 sore.
- Pengiriman cepat terjamin;
- Pekerjaan ahli logistik yang terkoordinasi;
- Profesionalisme karyawan perusahaan;
- Pengiriman tepat waktu;
- Uang tunai dan transfer bank;
- Pengiriman ekspres dan ekonomi;
- Organisasi transportasi internasional;
- Transportasi barang-barang berat, besar dan berbahaya;
- Transportasi barang berharga, dokumen;
- Peringatan SMS;
- Pengiriman dari tangan ke tangan;
- Kemasan produk;
- Pengiriman dengan nilai yang dinyatakan;
- Penyediaan layanan untuk penerimaan dan pengiriman dokumen untuk inventaris;
- Bantuan dalam bea cukai, persiapan paket dokumen yang diperlukan;
- Pengiriman kargo kelompok (melalui udara, laut atau udara);
- Menyediakan paket layanan tambahan untuk transportasi kargo kelompok (transportasi (bongkar)) di Rusia, penyimpanan sementara barang di Federasi Rusia dan Eropa, transportasi suhu dan barang berbahaya (berdasarkan permintaan), pengembalian dokumen yang menyertainya;
- Pengiriman barang untuk toko online (pemenuhan adalah seperangkat layanan untuk toko online, yang mencakup proses pemrosesan pesanan setelah ditempatkan dan sebelum diterima oleh klien).
- Tidak terdeteksi.
"COURIER ANDA"
Orang modern menghargai waktu, oleh karena itu ia sering beralih ke perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman. Perusahaan ini adalah asisten yang andal dalam hal seseorang perlu mengirim dokumen, barang berharga, hadiah kepada orang yang dicintai atau produk untuk dirinya sendiri. Pastikan untuk menghubungi kurir perusahaan dan Anda pasti akan puas.
Keuntungan:Terletak di:
Rusia, Yekaterinburg, ul. Kuibysheva, 38.108.
☎ + 7 343 271-72-72
Jam buka: Senin hingga Sabtu, Minggu - hari libur.
Jam buka: dari jam 10: 00-20: 00, pada hari Sabtu - jam 10 - 15 jam.
- Kecepatan dan keandalan;
- Pengiriman ekspres dan ekspres;
- Seleksi, pembelian bunga dan barang, pengirimannya;
- Layanan untuk toko online;
- Pembayaran tunai saat pengiriman;
- Anda dapat mencoba suatu produk;
- Kemungkinan pengembalian dan pertukaran barang;
- Transportasi kargo besar dan besar;
- Penyimpanan yang bertanggung jawab;
- Memindai dokumen;
- Efisiensi;
- Harga yang wajar;
- Ini bekerja di semua area Yekaterinburg;
- Penyediaan layanan tambahan (memanggil penerima, pemasangan, asuransi, pertukaran dan pengembalian barang, SMS, sewa kurir, menunggu, daerah terpencil, naik ke lantai, pengemasan).
- Tidak terdeteksi.
TS - Express
Layanan ini didirikan di kota Yekaterinburg pada 2008, berhasil dikembangkan dan hari ini telah menjadi perusahaan paling stabil. Terlibat dalam pengiriman pos kilat, dokumen, dan barang.
Terletak di:
Keuntungan:Rusia, Yekaterinburg, ul. Stepan Razin, 109 / dari. 21
☎ + 7 (343) 221-32-79 (multi-saluran)
☎ + 7 (953) 057-06-73
☎ + 7 (982) 666-70-60
☎ + 7 (952) 135-64-31
E-mail [email protected]
- Pengiriman ekspres mendesak;
- Waktu rata-rata adalah satu hari;
- Jaringan agen yang luas;
- Transportasi barang dan barang di lebih dari 3.000 kota di Federasi Rusia;
- Biaya terjangkau;
- Spesialis memilih rencana pengiriman yang optimal dan paling menguntungkan;
- Kemampuan untuk melacak faktur di situs web perusahaan;
- Pengangkutan biosample dan produk medis;
- Penjualan wadah termal khusus;
- Pengiriman kargo ke wilayah utara Federasi Rusia;
- Layanan ini memberikan jaminan kontrol kualitas dan ketentuan transportasi;
- Di situs web perusahaan Anda dapat mengeluarkan akun pribadi;
- Profesionalisme dan kesopanan kurir.
- Tidak terdeteksi.
Premium Express LLC
Perusahaan menyediakan layanan pengiriman kurir. Selama bertahun-tahun, berhasil membangun basis pelanggan yang baik, yang memiliki lebih dari 2.000 pelanggan. Prinsip kerja adalah kualitas dan keseriusan. Terlibat dalam pengiriman barang dan surat berharga di seluruh wilayah Federasi Rusia dan, khususnya, ke kota Yekaterinburg. Perusahaan ini mempekerjakan spesialis yang kompeten, terima kasih kepada siapa ia berhasil bekerja, memberikan kenyamanan maksimal kepada pelanggannya..
Keuntungan:Terletak di:
Rusia, Yekaterinburg, traktat Siberia, 8/14
☎ (343) 345-16-83
☎ (343) 253-24-83
WhatsApp +79676396683
e-mail: [email protected]
Jadwal: setiap hari kecuali hari Sabtu dan Minggu
Jam buka: dari jam 9 pagi sampai 6 sore.
- Pengiriman korespondensi dan barang di seluruh Rusia dan negara-negara CIS;
- Memenuhi tenggat waktu;
- Pengiriman mendesak;
- Solusi logistik individu;
- Waktu pengiriman di kota - tiga jam;
- Pengiriman di luar jam kerja;
- Konfirmasi pengiriman;
- Peringatan SMS;
- Memberikan lembar pengiriman asli;
- Penyediaan layanan ke toko online;
- Para ahli perusahaan telah mengembangkan kondisi khusus untuk pengiriman ke kota-kota Rusia individu (Tyumen, Chelyabinsk, Perm).
- Tidak terdeteksi.
Ekspres utama
Major Express adalah perusahaan yang menyediakan layanan pengiriman korespondensi dan barang ke mana saja di dunia. Tingkat layanan yang diberikan selalu pada tingkat tinggi. Kurir melakukan pesanan dalam waktu singkat, kebijakan harga fleksibel dan terjangkau, keterbukaan maksimum dan fokus pelanggan. Spesialis perusahaan terus mengeksplorasi kebutuhan pasar pengiriman ekspres dan menawarkan pelanggan mereka solusi yang optimal, menarik dan benar..
Keuntungan:Terletak di:
Yekaterinburg, st. Zwilling 4, dari. 100, st. Insinyur Mekanik, 19
☎ +7 (343) 384-07-27
☎ +7 (343) 384-07-27
Situs web: http://www.mobil-express.ur.ru/
Jam buka: dari jam 9 pagi sampai jam 7 malam Jam buka: setiap hari, kecuali hari Sabtu dan Minggu.
- Kualitas;
- Efisiensi;
- Kemasan barang rapuh;
- Waktu pengiriman rata-rata - 1 hari kerja;
- Asuransi muatan;
- Organisasi transportasi internasional;
- Kemampuan untuk menghitung biaya;
- Pelacakan pesanan.
- Tidak terdeteksi.
Kesimpulan
Saran! Pilih di antara sejumlah besar perusahaan yang menyediakan layanan pengiriman hanya mereka yang telah mampu membuktikan diri mereka di sisi positif, telah membedakan diri mereka sendiri dengan kualitas pekerjaan mereka yang sempurna dan terus bekerja untuk meningkatkan layanan.
